Versandbedingungen

Versandrichtlinien – Diorade

Letzte Aktualisierung: 30. Juli 2025

Versandgebiet

Derzeit liefert Diorade ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz. Internationale Sendungen sind momentan nicht verfügbar. Sobald wir den internationalen Versand einführen, werden die Informationen zu den jeweiligen Ländern, Zöllen und Abgaben rechtzeitig ergänzt.

Anwendbare Produkte

Diese Versandbedingungen gelten für alle Artikel, die über den offiziellen Diorade-Onlineshop angeboten und verkauft werden.

Lieferdauer

Die geschätzte Gesamtdauer von Bestellung bis Zustellung beträgt in der Regel zwischen 6 und 9 Werktagen, einschließlich Bearbeitung und Versandzeit. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern.

Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb der Schweiz fällt kein Versandentgelt an. Verpackung und Bearbeitung sind im Preis inbegriffen.

Währung

Alle Preise im Diorade-Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.

1. Lieferregion

Diorade liefert ausschließlich an Privat- und Geschäftsadressen innerhalb der Schweiz. Eine Zustellung an Paketstationen oder Abholboxen ist derzeit nicht vorgesehen.

2. Versandfähige Produkte

Alle über unseren Webshop bestellbaren Produkte unterliegen den hier beschriebenen Versandkonditionen. Jede Sendung wird sorgfältig geprüft, verpackt und für den Versand vorbereitet.

3. Lieferadresse

Die Zustellung erfolgt an die Adresse, die du beim Bestellvorgang angegeben hast. Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

4. Bestellannahme und Bearbeitung

Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich)) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag zur Bearbeitung weitergeleitet. Bestellungen, die später oder an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

5. Bearbeitungszeit

Die Vorbereitung deiner Bestellung – inklusive Bestätigung, Qualitätskontrolle und Verpackung – dauert üblicherweise 1 bis 2 Werktage.

6. Lieferzeiten

Nach dem Versand erfolgt die Zustellung in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich von Montag bis Freitag. In Zeiten mit erhöhtem Bestellaufkommen (z. B. Aktionen oder Feiertage) kann es zu Verzögerungen kommen.
Gesamtdauer: 6–9 Werktage.

7. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für Verpackung oder Abwicklung an.

8. Adressänderungen

Wenn du deine Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung korrigieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@diorade.com . Wir versuchen, gewünschte Änderungen zu berücksichtigen, können dies jedoch nicht garantieren, wenn die Bearbeitung oder der Versand bereits erfolgt ist.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können – z. B. wegen fehlerhafter Adresse, verweigerter Annahme oder nicht rechtzeitiger Abholung – erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der tatsächlich entstandenen Versandkosten. Weitere Bearbeitungsgebühren erheben wir nicht.

10. Zollgebühren & Abgaben

Da der Versand derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz erfolgt, fallen keine Zoll- oder Importgebühren an. Sobald wir internationalen Versand anbieten, werden wir die geltenden Informationen zu Abgaben, Steuern und Zollgebühren ergänzen und transparent auf unserer Website zur Verfügung stellen.

Kontakt

Hast du Fragen oder möchtest du einfach mit uns reden? Dann zögere nicht, uns zu kontaktieren unter:

E-Mail: info@diorade.com
Telefonnummer: +41755732971
Kontaktseite: Kontaktseite

Wir versuchen, während unserer Öffnungszeiten innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Firmenname: Diorade
Adresse: Selnaustrasse 13, 8001 Zürich, Schweiz

Öffnungszeiten Kundenservice

Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
08:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1 Zürich)
Öffnungszeiten (Samstag bis Sonntag):
11:00 bis 17:00 Uhr (GMT+1 Zürich)